Pour récupérer votre mot de passe, allez à la page principale des services d’ouverture de session de l’Agence du revenu du Canada :
- Repérez le bouton Mon Dossier. Cliquez sur celui-ci pour accéder à la page d’ouverture de session.
- Faites défiler la page jusqu’au milieu et repérez le bouton Ouvrir une session à l’ARC. Cliquez sur ce bouton. Un lien demandant si vous avez oublié votre mot de passe s’affiche. Cliquez sur ce lien pour entrer votre nom d’utilisateur dans le champ prévu à cet effet.
- Ensuite, vous devez répondre à une question de sécurité que vous avez choisie lorsque vous avez créé votre compte. Répondez correctement à la question pour être en mesure de réinitialiser votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, vous ne pouvez pas le récupérer en ligne. Vous devrez vous réinscrire à Mon dossier de l’ARC afin de pouvoir accéder à votre dossier.
- S’inscrire à Mon dossier de l’ARC.
- En savoir plus sur l’inscription à Mon dossier de l’ARC.
Références et ressources
