Communiquez avec un expert par clavardage ou vidéo pendant que vous préparez votre déclaration. De plus, obtenez de l’aide et du soutien en cas de vérification après avoir produit votre déclaration.
Tranquillité d’esprit
Demandez à un expert de passer en revue votre déclaration avant de la transmettre afin de vous assurer qu’elle est exacte à 100 %, c’est garanti*.
Changements de situation
Avez-vous connu un changement important dans votre vie qui a eu une incidence sur vos impôts? Nous sommes là pour vous aider et pour veiller à ce que ce changement soit déclaré correctement.
Choisissez votre logiciel Conseils d’expert
Le soutien à la vérification et l’aide d’un expert en impôt à longueur d’année sont maintenant offerts avec tous les produits Conseils d’expert. Les experts de TurboImpôt coûtent 60 % de moins que la moyenne des professionnels de l’impôt*.
Obtenez l’aide illimitée d’un expert en impôt durant la préparation de votre déclaration
Obtenez une révision finale par un expert en impôt pour assurer l’exactitude* de votre déclaration et le meilleur résultat possible
Après avoir transmis votre déclaration, consultez un expert en impôt à tout moment pendant l’année pour obtenir des réponses à vos questions fiscales.
Si vous faites l’objet d’une vérification, un expert en impôt passe en revue votre lettre de révision et vous donne des conseils
Comment fonctionne Conseils d’expert
Étape 1 :
Importez vos données fiscales pour gagner du temps
Téléversez votre déclaration de revenus de l’an dernier et connectez-vous au service Préremplir ma déclaration de l’ARC pour préremplir vos renseignements personnels et fiscaux.
Étape 2 :
Répondez à quelques questions sur vous
Décrivez-nous votre situation fiscale, et TurboImpôt ajoutera les bons formulaires à votre déclaration.
Étape 3 :
Obtenez l’aide d’un expert en direct quand vous en avez besoin
Appelez-nous ou clavardez avec un expert en impôt quand vous avez besoin d’aide. Il vérifiera votre déclaration pour s’assurer que rien n’a été oublié. Vous pouvez même vous connecter après avoir transmis votre déclaration.
NOUVELLES FONCTIONS
Avec Conseils d’expert vous bénéficiez de ces avantages supplémentaires
Couverture prolongée d’expert
Parlez à un expert en impôt à tout moment pendant l’année. Il vous aidera à :
Modifier votre déclaration
Comprendre les modifications apportées aux lois fiscales
Gérer les changements dans votre vie en offrant des conseils fiscaux
Obtenir le meilleur résultat possible l’année prochaine
Conseiller en vérification
En cas de vérification, vous êtes accompagné. Votre conseiller en vérification pourra :
Passer en revue votre lettre d’examen de l’ARC ou de Revenu Québec
Fournir des conseils sur la manière d’y répondre
Répondre à vos questions reliées au service ReTRANSMETTRE
Joignez-vous aux quelque 5 millions de Canadiens qui font leurs impôts avec TurboImpôt chaque année.
Parmi nos spécialistes de TurboImpôt, nous avons des comptables professionnels agréés (CPA) et des experts en impôt comptant en moyenne 10 ans d’expérience.
Oui! Si vous n’avez pas fait vos impôts avec TurboImpôt l’an dernier, vous pouvez profiter de l’aide illimitée d’un expert en impôt pour seulement 60 $ (une économie allant jusqu’à 50 $).
Si vous avez 25 ans ou moins, vous pouvez profiter de l’aide illimitée d’un expert en impôt pour seulement 20 $ par déclaration (c’est un rabais allant jusqu’à 120 $).
Vous pouvez poser autant de questions que vous voulez à un expert en impôt, sans frais supplémentaires. Cliquez sur « Aide en direct » pour discuter avec un expert ou planifier un appel vidéo à un moment qui vous convient. Même après avoir soumis votre déclaration, vous pouvez communiquer avec un expert grâce à la Couverture prolongée d’expert et au service Conseiller en vérification.
L’accès illimité et sur demande aux experts est offert sous réserve de leur disponibilité pendant les heures d’ouverture. Une couverture de soir et de fin de semaine est fournie durant la période de pointe des impôts.
Il s’agit de deux nouvelles offres de services pour tous nos produits Conseils d’expert. La couverture prolongée d’expert signifie que vous pouvez discuter avec un expert en impôt en tout temps pendant l’année, même après avoir soumis votre déclaration. Il vous aidera à modifier votre déclaration, à comprendre les changements aux lois fiscales, à obtenir des conseils fiscaux et à optimiser votre résultat pour l’année suivante.
Le service Conseiller en vérification signifie qu’en cas de vérification, un expert en impôt passera en revue votre lettre de révision de l’ARC ou de Revenu Québec, vous conseillera sur la façon d’y répondre et répondra à vos questions relatives à ReTRANSMETTRE.
Le service Conseiller en vérification n’est fourni qu’à titre informatif. Nous ne vous fournirons pas de conseils juridiques et nous ne vous représenterons pas auprès de l’ARC ni de Revenu Québec. Nous ne préparerons pas votre réponse à l’ARC ni à Revenu Québec et ne la réviserons pas non plus.
Les deux services sont offerts jusqu’en décembre 2027.
Notre équipe compte plusieurs experts, et les appels sont acheminés aux personnes disponibles. Bien que vous soyez susceptible de vous entretenir avec différents experts, nous garantissons l’exactitude de votre déclaration et l’obtention du meilleur résultat possible*. Nous répondrons à toutes vos questions afin que vous puissiez transmettre votre déclaration en toute confiance.
Vous n’avez qu’à fixer la date et l’heure qui vous conviennent le mieux. Notre expert en impôt communiquera avec vous au créneau horaire prévu et révisera votre déclaration de revenus avec vous en détail. Cependant, veillez à ne pas attendre à la dernière minute pour vos impôts, car nos créneaux se remplissent rapidement.
Absolument! Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions liées aux impôts.
Nos experts en impôt sont là pour vérifier attentivement votre déclaration avant de la transmettre, que vous ayez des questions ou non. Votre déclaration de revenus sera révisée ligne par ligne afin d’éviter de rater quoi que ce soit et de s’assurer que vous recevez chaque dollar qui vous revient.
Si vous n’avez pas besoin d’aide, TurboImpôt Travailleur autonome est sans doute le produit qui saura le mieux répondre à vos besoins. Si vous choisissez TurboImpôt Conseils d’expert Travailleur autonome, vous aurez accès à un expert de TurboImpôt qui répondra à toutes vos questions et révisera votre déclaration de revenus avant que vous la soumettiez.
Une déclaration de revenus simple comprend les éléments suivants :
Revenus d’emploi
Revenus de pension
Autres revenus d’emploi, comme les pourboires
Cotisations au REER
Frais de garde d’enfants
Prestations d’assurance-emploi (AE) et d’aide sociale
Indemnités pour accidents du travail
Montant pour personnes handicapées
Allocation pour les travailleurs
Montant pour personnes à charge admissibles ou ayant une déficience
Frais de scolarité, bourses d’études, subventions, intérêts payés sur des prêts étudiants
Crédit d’impôt pour personne aidante
Transfert de montant pour personnes handicapées
Crédit d’impôt pour l’accessibilité domiciliaire
Impôt sur REEE et REEI
Acomptes provisionnels d’impôt
Montant en raison de l’âge
Les revenus, crédits et déductions non mentionnés ci-dessus ne sont pas pris en charge par TurboImpôt Gratuit, dont ce qui suit :
Dépenses d’emploi (frais de repas et d’hébergement, etc.)
Dons
Frais médicaux
Revenus et frais de placements
Revenus et dépenses pour des biens locatifs
Revenus et dépenses de travailleur autonome
Pourquoi les clients apprécient-ils Conseils d’expert?
TurboImpôt a aidé plus d’un million de personnes.
« Procure la tranquillité d’esprit »
« Je ne comprenais pas pourquoi le montant de mon solde dû était aussi élevé, étant donné que je suis étudiante, et ma rencontre avec un expert en impôt a transformé ce solde dû en un remboursement! »
Bailey, Toronto (Ontario)
« Convivial »
« Il y a des options pour tous les types de déclarants. C’est la deuxième fois que je fais moi-même ma déclaration de revenus et j’aime pouvoir compter sur l’aide d’un expert pour répondre aux questions que je pourrais avoir en cours de route. »
Alee, Vancouver (Colombie-Britannique)
« Excellente expérience »
« J’ai parlé avec un professionnel de l’impôt très bien informé. À l’approche de la date limite de soumission du 30 avril, j’ai été impressionné par la rapidité du service obtenu. »
Matt (Alberta)
Comprend des témoignages sur TurboImpôt d’années précédentes.
Nos experts en impôt sont partout au Canada
Vos déclarations de revenus bénéficient de l’appui de plus de 1 000 experts en impôt canadiens, c’est garanti.
Faites vos impôts avec l’appli mobile TurboImpôt
Produisez votre déclaration en tout temps, où que vous soyez. TurboImpôt est maintenant offert pour iOS et Android.
* Divulgations et détails importants sur l’offre
OFFRES ET PRIX DE TURBOIMPÔT SOLO
Les offres de TurboImpôt Solo suivantes pourraient être proposées l’année d’imposition 2025. Intuit se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à toute offre en tout temps, pour toute raison et à sa discrétion exclusive. Sauf indication contraire, chaque offre ne peut pas être combinée à toute autre offre de TurboImpôt. Certaines offres de rabais ne sont pas valables pour les achats effectués avec l’application mobile et ne sont offertes que pendant une durée limitée.
Payez quand vous produisez votre déclaration : avec les offres payantes de TurboImpôt Solo et mobiles, vous pouvez commencer à utiliser les fonctions de préparation des déclarations sans payer d’avance, et payer uniquement lorsque vous êtes prêt à transmettre votre déclaration par voie électronique, à l’imprimer ou à la transmettre par la poste, ou à acheter des produits et services complémentaires. Les prix réels des versions payantes sont déterminés en fonction de la version utilisée et de la date ou l’heure de l’impression ou de la transmission par voie électronique, et peuvent changer sans préavis.
TurboImpôt Solo Gratuit : Déclarations de revenus de particulier simples seulement. Vous comprenez et acceptez que la version ou l’édition gratuite des services n’inclut pas tous les formulaires d’impôt, et qu’Intuit ne fournit pas de soutien technique pour la version ou l’édition gratuite des services. Vous devez choisir une version ou une édition des services qui inclut tous les formulaires d’impôt dont vous avez besoin, ce qui peut vous obliger à passer à une version payante des services afin de produire et de transmettre vos déclarations de revenus. Une déclaration de revenus de particulier simple ne comprend que certains types de revenus et certains crédits d’impôt limités. Pour en savoir plus, consultez les Conditions d’utilisation.
Offre Changer et économiser : Cette offre s’applique aux clients qui ont un nouveau compte Intuit et qui n’ont pas produit leur déclaration avec TurboImpôt pour l’année d’imposition 2024. La déclaration doit être soumise avant la date d’expiration de l’offre, soit le 15 avril 2026. L’accès illimité aux experts est sous réserve de disponibilité pendant les heures d’ouverture. Cette offre ne peut pas être combinée avec une autre offre de TurboImpôt.
Offre pour les 25 ans ou moins : L’offre s’applique au coût i) de la mise à niveau à Conseils d’expert de TurboImpôt Solo Gratuit, ou ii) de TurboImpôt Solo De luxe, Premier et Travailleur autonome, avec la possibilité de passer à Conseils d’expert sans frais supplémentaires. Pour les impôts des particuliers de 2025 seulement. Pour être admissible, le client doit être né le 1er janvier 2000 ou après et produire sa déclaration de revenus de particulier au plus tard le 15 avril 2026. Pour les déclarations conjointes (qui comptent comme 2 déclarations), les deux conjoints doivent avoir l’âge admissible pour avoir droit à l’offre. Le rabais ne s’applique pas aux logiciels TurboImpôt bureau et TurboImpôt aux États-Unis. Cette offre ne peut pas être combinée avec une autre offre de TurboImpôt. Intuit se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à cette offre en tout temps, pour toute raison et à sa discrétion exclusive.
TURBOIMPÔT SOLO/MOBILE
N’importe où, n’importe quand : accès Internet requis; des frais de données standard s’appliquent pour télécharger et utiliser l’application mobile.
Disponibilité des experts : Les experts de TurboImpôt sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HE) (à l’exception des jours fériés). Pendant la période des impôts (du 21 février au 30 avril), les heures d’ouverture sont du lundi au dimanche de 9 h à minuit HE (service en anglais) et de 9 h à 21 h HE (service en français). Les services, le domaine d’expertise, le niveau d’expérience et les temps d’attente varient et peuvent être soumis à des restrictions ou faire l’objet de changements sans préavis.
Soutien illimité offert par des experts : l’accès illimité aux experts de TurboImpôt Conseils d’expert fait référence à un nombre illimité de contacts disponibles pour chaque client pendant la durée du service, sans faire référence aux heures d’ouverture ou à la couverture du service. Le service, le domaine d’expertise, le niveau d’expérience, les heures d’ouverture, la disponibilité et les délais d’attente varient et peuvent être soumis à des restrictions ou faire l’objet de changements sans préavis.
Protection en cas de vérification : une connexion Internet et l’acceptation de la mise à jour du logiciel sont requises pour accéder à Protection en cas de vérification. À moins que les questions soient accessoires à l’examen de la déclaration de revenus elle-même, les vérifications en matière de TPS et TVH ainsi que les vérifications et les examens n’ayant pas trait à l’impôt sur le revenu sont exclus. Les vérifications réalisées sur place comportant un examen limité des documents comptables sont comprises, ce qui n’est pas le cas des vérifications financières détaillées
Témoignages de clients : Les témoignages sont fondés sur les évaluations de TurboImpôt Solo pour l’année d’imposition 2024 ainsi que pour les années d’imposition précédentes.
GARANTIES DE TURBOIMPÔT SOLO
Garantie de calculs exacts : si vous devez payer une pénalité ou des intérêts à l’ARC ou au gouvernement provincial en raison d’une erreur de calcul de TurboImpôt, nous vous rembourserons la pénalité et les intérêts. Vous avez la responsabilité de payer toute dette fiscale supplémentaire que vous pouvez avoir. Les demandes doivent être soumises (i) dans les trente (30) jours suivant la date de l’avis de l’ARC ou du gouvernement provincial, et (ii) au plus tard sept ans après la date de production de la déclaration de revenus de particulier ou d’entreprise. Des conditions et des restrictions supplémentaires s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez les Conditions d’utilisation.
Garantie de remboursement maximal / d’économies maximales : si vous obtenez un remboursement plus élevé ou payez moins d’impôt avec une autre méthode de préparation de déclarations de revenus en soumettant une déclaration modifiée, nous vous rembourserons le montant payé pour notre service. Les clients de TurboImpôt en ligne Gratuit ont droit à un dédommagement de 9,99 $. Les demandes doivent être soumises (i) dans les soixante (60) jours suivant la date à laquelle vous recevez un remboursement plus élevé ou que vous payez un montant d’impôt moins élevé selon votre déclaration TurboImpôt produite au plus tard le 31 mai 2026, et (ii ) au plus tard sept ans après la date de production de la déclaration de revenus de particulier ou au plus tard le 15 décembre 2026 pour les déclarations d’entreprise de 2025. Le service Protection en cas de vérification et les frais de soutien sont exclus. Des conditions et des restrictions supplémentaires s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez les Conditions d’utilisation.
Garantie d’approbation par un expert : Si vous devez payer une pénalité ou de l’intérêt à l’ARC ou au gouvernement provincial en raison d’une erreur commise par un expert de TurboImpôt pendant la préparation de votre déclaration, dans un conseil fiscal sur un sujet en particulier ou pendant la révision d’une section de votre déclaration, nous vous rembourserons la pénalité et l’intérêt. Les demandes doivent être soumises (i) dans les trente (30) jours suivant la date de l’avis de l’ARC ou du gouvernement provincial, et (ii) au plus tard sept ans après la date de production de la déclaration de revenus de particulier ou d’entreprise. Des conditions et des restrictions supplémentaires s’appliquent.
Garantie de satisfaction : vous pouvez utiliser la plupart des services de TurboImpôt Solo sans frais jusqu’au moment où vous décidez d’imprimer votre déclaration de revenus ou de la transmettre par voie électronique. L’impression ou la production électronique de votre déclaration indique que vous êtes satisfait de TurboImpôt Solo, et vous serez alors obligé de payer le service ou de vous y inscrire. Des conditions et des restrictions supplémentaires s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez les Conditions d’utilisation.
GARANTIES DE TURBOIMPÔT BUREAU
Garantie de calculs exacts : Si vous devez payer une pénalité ou des intérêts à l’ARC ou au gouvernement provincial en raison d’une erreur de calcul de TurboImpôt, nous vous rembourserons la pénalité et les intérêts. Vous avez la responsabilité de payer toute dette fiscale supplémentaire que vous pouvez avoir. Les demandes doivent être soumises dans les trente (30) jours suivant la date d’avis de l’ARC ou du gouvernement provincial. Excluant TurboTax Business Incorporated Edition. Des conditions et des restrictions supplémentaires s’appliquent. Consultez la Convention de licence pour obtenir plus de détails.
Garantie de remboursement maximal : si vous obtenez un remboursement plus élevé ou payez moins d’impôt avec une autre méthode de préparation de déclarations de revenus en soumettant une déclaration modifiée, nous vous rembourserons le montant payé pour notre logiciel. Les demandes doivent être soumises dans les soixante (60) jours suivant la date de production de votre déclaration avec TurboImpôt et au plus tard le 31 mai 2026 (le 15 juillet 2026 pour TurboImpôt Particuliers et entreprises et TurboImpôt 20 déclarations). Excluant TurboTax Business Incorporated Edition. Le service Protection en cas de vérification et les frais de soutien sont exclus. Des conditions et des restrictions supplémentaires s’appliquent. Consultez la Convention de licence pour obtenir plus de détails.
Garantie de satisfaction et de remboursement de 60 jours : si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre logiciel TurboImpôt bureau, vous pouvez retourner votre logiciel dans les soixante (60) jours suivant l’achat, accompagné d’un reçu daté, pour obtenir le remboursement complet du prix d’achat. Port de retour non compris. Les produits et services supplémentaires pour bureau ne sont pas remboursables. Des conditions et des restrictions supplémentaires s’appliquent. Consultez la Convention de licence pour obtenir plus de détails.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Montant moyen du remboursement : pour l’année d’imposition 2024, les contribuables canadiens ayant produit leurs déclarations avec TurboImpôt ont reçu un remboursement moyen de 3 470 $. Le remboursement de chaque contribuable varie en fonction de sa situation fiscale.
Comparaison du coût moyen de services d’experts : basée sur le coût moyen en 2023-2024 des répondants provenant de sondages effectués par des tiers au pays qui ont payé un préparateur de déclarations de revenus pour préparer leur déclaration de revenus de particulier (T1), par rapport au coût moyen par déclaration des clients qui ont payé pour recevoir les services d’experts de TurboImpôt (s’il y a lieu) pour l’année d’imposition 2024. Vos économies varieront en fonction des coûts et de la complexité de vos déclarations de revenus.
Préremplir ma déclaration : vous devez vous inscrire au service Mon dossier de l’ARC pour importer les données dans TurboImpôt. Pour vous inscrire, consultez https://www.canada.ca/fr/agence-revenu.html.
Le logiciel d’impôt le plus vendu au Canada : d’après les données cumulatives d’IMPÔTNET de l’ARC pour tous les logiciels d’impôt TurboImpôt Solo pour l’année d’imposition 2024.
Délai de remboursement de l’ARC : obtenez votre remboursement d’impôt de l’ARC le plus rapidement possible en transmettant vos déclarations par voie électronique et en choisissant de recevoir vos remboursements par dépôt direct. Les délais des remboursements d’impôt varient. L’estimation de l’ARC est de 2 semaines pour effectuer les remboursements pour les déclarations transmises par voie électronique, comparativement à huit semaines pour celles envoyées par la poste.
Transmission électronique par IMPÔTNET : les entreprises de logiciels de préparation de déclarations de revenus doivent obtenir de l’ARC l’homologation IMPÔTNET de leurs produits logiciels de préparation de déclarations de revenus qui seront utilisés conjointement avec le service de transmission électronique de déclarations de revenus IMPÔTNET de l’ARC.
Déclarations produites : selon les données d’IMPÔTNET de l’ARC, plus de 25 millions de déclarations ont été transmises par voie électronique avec TurboImpôt au cours des cinq dernières années, et plus de 50 millions de déclarations ont été transmises par voie électronique avec TurboImpôt entre 2013 et 2023. Comprend les déclarations de revenus produites auprès de l’ARC avec les logiciels TurboImpôt bureau et TurboImpôt Solo.
Soutien technique : le soutien technique offert par téléphone est gratuit. Des frais d’appel interurbain peuvent s’appliquer. Des limites s’appliquent. Intuit se réserve le droit de limiter la durée de chaque appel. Soutien offert selon la période de l’année et sous réserve d’interruptions occasionnelles pour l’entretien des systèmes et des serveurs, des activités corporatives, des jours fériés observés au Canada et des événements indépendants de notre volonté.
Images et écrans : les images sont présentées à titre indicatif seulement, et certains écrans sont simulés.
