TURBOIMPÔT EN LIGNE/MOBILE

Pour TurboImpôt de base, De luxe, Premier, Particuliers et entreprises, De luxe en ligne, Premier en ligne et TurboImpôt Travailleur autonome en ligne, le soutien technique par téléphone est gratuit. Des frais d’appel interurbain peuvent s’appliquer. Des limites s’appliquent. Intuit se réserve le droit de limiter la durée de chaque appel. Soutien offert sous réserve d’interruptions occasionnelles pour l’entretien des systèmes et des serveurs, des activités corporatives, des jours fériés observés au Canada et des événements indépendants de notre volonté.
Au cours des cinq dernières années, plus de 24 millions de déclarations ont été produites en ligne avec TurboImpôt en utilisant IMPÔTNET de l’ARC.
Il faut disposer d’une connexion Internet et accepter la mise à jour du logiciel pour avoir accès à Protection en cas de vérification. À moins que les questions soient accessoires à l’examen de la déclaration de revenus elle-même, les vérifications en matière de TPS et TVH ainsi que les vérifications et les examens n’ayant pas trait à l’impôt sur le revenu sont exclus. Les vérifications réalisées sur place comportant un examen limité des documents comptables sont comprises, ce qui n’est pas le cas des vérifications financières détaillées.
Le prix de TurboImpôt en ligne est déterminé au moment de l’impression ou de la production électronique. Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Pendant la période des impôts, les experts de TurboImpôt sont disponibles en anglais de 9 h à minuit HE, 7 jours sur 7 et en français, de 9 h à 21 h HE (du 22 février au 2 mai 2022). Après le 2 mai, les heures de service en anglais et en français sont de 9 h à 18 h (HE), du lundi au vendredi (à l’exception des jours fériés). L’horaire et la disponibilité du service peuvent varier.
Les témoignages sont fondés sur les évaluations de TurboImpôt en ligne pour l’année d’imposition 2020 ainsi que pour les années d’imposition précédentes.

GARANTIES DE TURBOIMPÔT

Les demandes sont fondées sur le total des ventes de logiciels TurboImpôt pour l’année d’imposition 2020 (IMPÔTNET).
Si vous devez payer des pénalités ou des intérêts en raison d’une erreur de calcul de TurboImpôt, nous vous rembourserons ces pénalités et intérêts. N’inclut pas les erreurs de calcul dues aux erreurs dans les tables d’impôt de l’ARC.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, renvoyez TurboImpôt à Intuit Canada dans les soixante (60) jours suivant l’achat, accompagné d’un reçu daté, pour demander le remboursement complet du prix d’achat. Port de retour non compris. Cette garantie exclut TurboImpôt Gratuit.
Si vous obtenez un remboursement plus élevé ou payez moins d’impôt avec une autre méthode, nous vous rembourserons le prix d’achat de votre logiciel. Les clients de TurboImpôt Gratuit ont droit à un dédommagement de 9,99 $. Les demandes doivent être soumises dans les soixante (60) jours suivant la date de production de votre déclaration avec TurboImpôt et au plus tard le 31 mai 2022 (le 15 juillet 2022 pour TurboImpôt Particuliers et entreprises et TurboImpôt 20 déclarations). Protection en cas de vérification et frais de soutien exclus. Cette garantie ne peut être combinée à la garantie d’entière satisfaction de TurboImpôt.
Garantie de satisfaction (ou vous n’avez rien à payer). Vous pouvez utiliser le logiciel TurboImpôt en ligne sans frais jusqu’au moment où vous décidez d’imprimer votre déclaration de revenus ou de la produire par voie électronique. L’impression ou la production électronique de votre déclaration indique que vous êtes satisfait de TurboImpôt en ligne, et vous serez alors obligé de payer le service ou de vous y inscrire. (Le prix de TurboImpôt en ligne est déterminé au moment de l’impression ou de la production électronique. Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis.)
L’estimation de l’ARC est de 8 à 14 jours après la soumission électronique par IMPÔTNET avec dépôt direct.
Vous devez vous inscrire au service Mon dossier de l’ARC pour importer les données dans TurboImpôt. Pour vous inscrire, allez sur le site www.canada.ca/fr/agence-revenu.html.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ DE TURBOIMPÔT

À des fins d’illustration uniquement

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